Politique de remboursement
Si le service ne fonctionne pas chez vous, vous êtes remboursé. Voici comment ça se passe.
Les conditions
- La demande est faite dans les 7 jours qui suivent l'envoi des identifiants.
- Le service ne démarre pas ou reste inutilisable sur votre appareil.
- Vous avez laissé au support la possibilité de vous aider à régler l'application.
La démarche
- Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande.
- Décrivez le problème : appareil, application, message d'erreur.
- Si aucune solution ne fonctionne, le remboursement est fait sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 jours ouvrés.
Ce qui n'est pas remboursé
Une demande faite après 7 jours, un changement d'avis après une utilisation normale du service, ou un usage contraire aux conditions générales.